Vrácení a nahrazení

Objednávku můžete zrušit na adrese https://snowmonkey-flask.com/cs/muj-ucet

Kupující, který není spokojen s objednanými výrobky, může vrátit zboží na vlastní náklady v zákonné lhůtě; Lhůta pro vrácení zboží je 14 dnů ode dne, kdy kupující obdrží zboží (poskytovatel zadrží náhradu přijatých plateb do převzetí zboží nebo dokud spotřebitel neprokáže, že zboží bylo vráceno zpět). Poskytovatel vrátí zákazníkovi celkovou částku nákupu, kupující v případě odstoupení od smlouvy pokrývá pouze náklady spojené s vrácením zboží. Pro vrácení zboží platí článek 43 Zákona o ochraně spotřebitele Republiky Slovinsko. Náhrada přichází v úvahu pouze v případě, že je vráceno v originálním obalu s výjimkou, jestli bylo zboží zničeno, poškozeno, ztraceno nebo v nižším množství bez zavinění kupujícího. Kupující je odpovědný za snížení hodnoty zboží, pokud je snížení hodnoty důsledkem chování, které není nezbytně nutné k určení povahy, vlastností a provozu zboží. Náhrady budou provedeny co nejdříve a nejpozději do 14 dnů od obdržení výpovědi. Vrácení platby je provedeno na bankovní účet zákazníka.
Vrácení zboží společnosti v době lhůty pro odstoupení od smlouvy se považuje za oznámení o odstoupení od smlouvy.
Osobní údaje budeme používat výhradně k plnění objednávky a potřebné komunikaci.

Produkty můžete vrátit poštou na adresu:

SAVIN d. o. o.
Glavni trg 51
3313 Polzela

Nejpozději do 14 dnů vám náhradu pro vrácené produkty převedeme na váš transakční účet nebo prostřednictvím poštovního převodu. Po dohodě můžeme částku také použít jako kredit pro další nákup.